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제목 너무 열받아서 회원가입했습니다
작성자 정**** (ip:)
  • 평점 5점  
  • 작성일 2018-03-09 22:14:29
  • 추천 추천하기
  • 조회수 391
약 1년전에 네이버페이 통해서 이상품 구입했는데 구입하자마자 뒤에 뚜껑이 빠지더군요
바쁜와중에 이래저래 연락도장나라에서는 여기에 연락하라 네이버측은 저기 연락하라 어렵게 연락취해서 도장 수리했습니다
도장수리하고나니 그 효과도 잠깐이고 일주일뒤에 뚜껑 또 빠지더군요
1년남짓을 뚜껑 뒤에 잡은채로 도장찍습니다. 대체뭡니까?
이럴거면 비싼돈 들여서 도장 안파죠.
지금 잉크 신청하려고하는데 다시 도장을 파주든지 어떻게 해결좀해주시죠..
은행에서 쓰는 도장이라 잠시도 맡길수는 없고 수리방법이라든지 제대로된 방안을 내놓으세요.
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관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제 목록 삭제 수정 답변
  • 도장나라 2018-03-10 08:54:17 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 불편드려 죄송합니다. 위 제품은 만년도장 중 고가의 제품이여서 A/S가 철저히 이루워지는 제품입니다. 처음에 a/s를 신청하시면 저희 쪽에서 a/s 연락처를 알려드리게 되어 있습니다.a/s가 미진하면 저희 쪽에서 지속적으로 요청하는 시스템입니다.
    A/S후 2차하자가 발생하시면 대부분 연락을 주시면 위 메뉴얼대로 다시 진행됩니다.
    은행업무특성상 도장을 등록하시고 사용하시기 때문에 최대한 불편함없이 진행하려고 노력중입니다. 서울권에서 근무를 하시면 출장A/S 가능한지 여부 확인하겠습니다.
    주문하실 때 주문자 성함 댓글부탁드립니다.위 성함으로는 주문조회가 되지 않습니다.
  • 정**** 2018-03-10 12:03:21 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 네이버페이를 통해서 17.4.29 도장 주문했습니다
    저번에도 이런식으로 수리했는데 일주일뒤에 뚜껑 빠지더라구요
    이번에도 수리하면 또 망가질 우려가있는데 일주일마다 수리 기사님 부를수는 없는 노릇이잖아요
    그리고 도장나라 수리하려고 전화했더니 일주일도 안써서 뚜껑이 빠졌는데 죄송하다는 말한마디없이 당연하다는듯한 말투로 수리기사 연락처로 연락하라는 말만하더군요 응대태도가 매우 불쾌했습니다
    우선 쓰긴써야하니까 수리하고 잉크충전해서 이용한후에 다른 업체에서 도장하나 더 구입해서 교체할 예정입니다
    도장파는 인터넷업체 검색하면 제일 먼저 나오는 업체고 나름 많은 분들이 구입하는 도장일텐데 다른분들도 저와같은 번거로움을 겪진않을까 우려되네요 처음부터 제대로 제작했으면 하는 바람입니다
  • 도장나라 2018-03-12 09:03:04 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 전화드렸는데 안받으셔서 문자드렸습니다. 9시에서 12시, 1시에서 4시 안에 편하실 때에 02-719-5141로 연락부탁드립니다.
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